Options Gigaset

Par défaut, les conversations entre votre appareil et la plateforme de téléphonie Voys ne sont pas chiffrées sur votre réseau et sur internet. En utilisant le chiffrement, vos conversations sont chiffrées uniquement entre votre téléphone et notre plateforme.

Les paquets SIP et l'audio lui-même (RTP) peuvent être chiffrés. Cela garantit que personne ne peut écouter votre conversation en interceptant les paquets réseau. Nous utilisons TLS pour chiffrer les paquets SIP. L'audio RTP est sécurisé à l'aide de SRTP.

Ce guide décrit uniquement comment configurer les appels chiffrés. Si vous souhaitez savoir comment configurer un appareil de manière classique, cliquez ici.

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Tout d'abord, configurons les appels chiffrés dans Freedom

• Connectez-vous à Freedom.
• Cliquez sur Admin dans la barre de menu.
• Accédez à Compte VoIP.
• Sélectionnez le compte que vous souhaitez utiliser pour les appels chiffrés.
• Sélectionnez l'onglet Paramètres SIP avancés.
• Cochez la case à côté de Forcer le chiffrement.

• Vous verrez maintenant une fenêtre contextuelle vous informant que des modifications doivent être apportées à votre téléphone.
• Cliquez sur Continuer.
• Cliquez sur Enregistrer en bas de la page.

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Configuration de votre appareil pour le chiffrement

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Vous devez d'abord trouver l'adresse IP.

• Appuyez sur le bouton Aide de l'appareil.
• Accédez à l'adresse IP affichée sur le téléphone à l'aide d'un navigateur web.

Cliquez sur le lien Identity 1 dans le menu et accédez à l'onglet Login.

• Pour Registrar et Outbound Proxy, saisissez sip.encryptedsip.com:5061;transport=tls
• Cliquez sur Apply.

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Accédez à l'onglet RTP.

• Pour Codec, saisissez pcma, g722, g729
• Changez RTP/SAVP en mandatory.
• Cliquez sur Apply.

Vous effectuez maintenant des appels chiffrés entre votre téléphone et la plateforme.

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Mon appareil est-il chiffré ?

Vous pouvez vérifier rapidement si vos appareils sont chiffrés en utilisant la méthode suivante :

• Connectez-vous à Freedom.
• Accédez à Admin.
• Accédez à Compte VoIP.
• Accédez au Compte VoIP de l'appareil concerné. Si vous voyez un cadenas dans le point vert, alors il est chiffré. Sinon, il ne l'est pas.

Il existe trois façons de retrouver l'adresse IP du téléphone, soit via le combiné, soit via la station de base (N510 ou N300).

Une fois que vous recevez un appel, vous pouvez le transférer vers un autre appareil. Il est possible de transférer vers des numéros internes (par exemple 201, 202, etc.) ou vers des numéros externes (mobiles ou fixes). Vous pouvez transférer avec annonce (où vous parlez d'abord avec l'autre partie, par exemple votre collègue) ou vous pouvez transférer directement (vous transférez l'appel directement vers l'autre appareil).

Souhaiteriez-vous pouvoir distinguer à la sonnerie s'il s'agit d'un appel d'un collègue ou d'un client ? Ce guide vous explique comment configurer une sonnerie interne pour votre téléphone fixe, afin qu'un appel interne ait une sonnerie différente d'un appel externe.

Pour cet appareil, vous configurez la sonnerie interne via le combiné

• Accédez au Menu.
• Allez dans Paramètres.
• Cliquez sur Sonneries (Combiné).
• Cliquez sur Mélodies.
• Définissez la sonnerie appropriée pour les appels internes et le compte SIP utilisé.
• Assurez-vous d'ajouter « alert-internal » pour que le téléphone reconnaisse les appels internes. Pour en savoir plus sur la sonnerie distinctive, consultez cette page.

Lorsque vous êtes en ligne avec un appel et que vous recevez un autre appel, vous entendez un signal sonore sur la ligne. Cela peut être gênant, il pourrait donc être préférable de désactiver cette fonction dans certains cas. Vous ne recevrez alors pas de notification d'un nouvel appel lorsque vous êtes déjà en communication.

Le guide suivant concerne le Gigaset R650H/S650H.

• Appuyez sur le bouton menu de votre combiné.
• Allez dans Sélectionner Services/Services réseau et appuyez sur Ok.
• Cliquez ensuite sur Appel en attente/Appel en attente.
• Changez le statut sur Activé ou Désactivé.

Réinitialisation du combiné avec des codes :

• Éteignez le combiné
• Maintenez enfoncées les touches 1, 4, 7 et allumez le combiné
• Entrez 76200
• Le combiné sera maintenant réinitialisé aux paramètres d'usine

Désactivation via l'interface Web :

• Allez dans Paramètres.
• Puis dans Téléphonie.
• Enfin dans Audio.
• Pour Autoriser 1 seul appel VoIP, changez Non en Oui.

• Allez dans Paramètres.
• Puis dans Téléphonie.
• Enfin dans Son.
• Pour Autoriser uniquement 1 appel VoIP, changez Non en Oui.

• Accédez au Menu.
• Sélectionnez Paramètres.
• Puis Système.
• Sous Local Area Network, sélectionnez Type IP address.
• Ici, vous définissez Dynamic au lieu de Static.
• Cliquez sur Save.

Il existe plusieurs façons de configurer un carnet d'adresses sur un appareil Gigaset.

Parfois, vous ne souhaitez pas être dérangé par votre téléphone. Vous pouvez alors configurer votre appareil en mode ne pas déranger.

Les combinés Gigaset ne disposent pas d'une fonction « ne pas déranger » distincte. Ce que vous pouvez faire, c'est éteindre votre combiné. Vous pouvez le faire en maintenant enfoncé le bouton avec l'icône « combiné rouge ».

Lorsque vous éteignez votre combiné, tous les appels entrants qui sonneraient normalement sur votre combiné seront rejetés. Selon votre plan d'appel, l'appel entrant passe à l'étape suivante de votre plan d'appel.

Astuce : Modifiez la touche programmable de votre appareil pour afficher « dnd ». Appuyez sur le bouton en haut à gauche ou à droite de votre combiné jusqu'à ce qu'un écran de sélection apparaisse. Cliquez sur « do not disturb » et vous pourrez désormais activer le mode « dnd » plus rapidement !