Bienvenue dans le guide Configuration et fonctionnalités Gigaset ! Que vous configuriez votre numéro interne, activiez le mode Ne pas déranger ou configuriez les appels chiffrés, nous avons tout prévu pour que vos appareils Gigaset fonctionnent exactement comme vous le souhaitez.
Cette page vous guidera à travers des paramètres importants tels que :
- Appels chiffrés
- Trouver l'adresse IP
- Transfert d'appel
- Configurer la sonnerie interne
- Désactiver le signal d'appel en attente sur l'appareil
- Changer l'adresse IP du combiné de Statique à Dynamique (n510)
- Configuration du répertoire sur Gigaset
- Ne pas déranger
- Modification du numéro interne
- Paramètres supplémentaires
- Mise à jour du micrologiciel
- Correction des appels internes et du transfert d'appels (N510 avec firmware V42.01+)
- BLF sur Gigaset PRO IP DE410, DE700 et DE900
- Manuels d'utilisation
- Pages associées
Appels chiffrés
Par défaut, les conversations entre votre appareil et la plateforme de téléphonie Voys ne sont pas chiffrées sur votre réseau et sur Internet. En utilisant le chiffrement, vos conversations sont chiffrées uniquement entre votre téléphone et notre plateforme.
Les paquets SIP et l'audio lui-même (RTP) peuvent être chiffrés. Cela garantit que personne ne peut écouter votre conversation en interceptant les paquets réseau. Nous utilisons TLS pour chiffrer les paquets SIP. L'audio RTP est sécurisé à l'aide de SRTP.
Ce guide décrit uniquement comment configurer les appels chiffrés. Si vous souhaitez savoir comment configurer un appareil de manière normale, cliquez ici.
Trouver l'adresse IP
Il existe trois façons de trouver l'adresse IP du téléphone, soit via le combiné, soit via la base (N510 ou N300).
Transfert d'appel
Lorsque vous recevez un appel, vous pouvez le transférer vers un autre appareil. Il est possible de transférer vers des numéros internes (par exemple 201, 202, etc.) ou vers des numéros externes (numéros mobiles ou fixes). Vous pouvez transférer avec consultation (où vous parlez d'abord avec l'autre partie, par exemple votre collègue) ou vous pouvez effectuer un transfert direct (vous transférez l'appel directement vers l'autre appareil).
Configurer la sonnerie interne
Souhaiteriez-vous pouvoir distinguer à la sonnerie s'il s'agit d'un appel d'un collègue ou d'un client ? Ce guide vous explique comment configurer une sonnerie interne pour votre téléphone fixe, afin qu'un appel interne ait une sonnerie différente d'un appel externe.
Pour cet appareil, vous configurez la sonnerie interne via le combiné
- Allez dans Menu.
- Allez dans Paramètres.
- Cliquez sur Sonneries (Combiné).
- Cliquez sur Mélodies.
- Définissez la sonnerie appropriée pour les appels internes et le Compte VoIP utilisé.
- Assurez-vous d'ajouter le « alert-internal », afin que le téléphone puisse reconnaître les appels internes. Pour en savoir plus sur la sonnerie distinctive, consultez cette page.
Désactiver le signal d'appel en attente sur l'appareil
Lorsque vous êtes en ligne avec un appel et que vous recevez un autre appel, vous entendrez un bip sur la ligne. Cela pourrait être perturbant, donc dans certains cas il serait peut-être préférable de désactiver cette fonctionnalité. Vous ne recevrez alors pas de notification d'un nouvel appel lorsque vous êtes déjà en communication.
Le guide suivant concerne le Gigaset R650H/S650H.
- Appuyez sur le bouton menu de votre combiné.
- Allez dans Sélectionner Services/Services réseau et appuyez sur Ok.
- Ensuite, cliquez sur Signal d'appel/Signal d'appel.
- Changez le statut sur Activé ou Désactivé.
Réinitialiser le combiné avec des codes :
- Éteignez le combiné
- Maintenez enfoncées les touches 1, 4, 7 et allumez le combiné
- Entrez 76200
- Le combiné sera maintenant réinitialisé aux paramètres d'usine
Désactiver via l'interface Web :
- Allez dans Paramètres.
- Ensuite dans Téléphonie.
- Enfin dans Audio.
- Pour Autoriser 1 appel VoIP uniquement, changez Non en Oui.
- Allez dans Paramètres.
- Ensuite dans Téléphonie.
- Enfin dans Son.
- Pour Autoriser seulement 1 appel VoIP, changez Non en Oui.
Changer l'adresse IP du combiné de Statique à Dynamique (n510)
- Allez dans le Menu.
- Sélectionnez Paramètres.
- Ensuite Système.
- Sous Réseau local, sélectionnez Type Adresse IP.
- Ici, vous définissez Dynamique au lieu de Statique.
- Cliquez sur Enregistrer.
Configuration du répertoire sur Gigaset
Il existe plusieurs façons de configurer un répertoire sur un appareil Gigaset.
Ne pas déranger
Parfois, vous ne souhaitez pas être dérangé par votre téléphone. Vous pouvez alors configurer votre appareil en mode ne pas déranger.
Les combinés Gigaset ne disposent pas d'une fonction « ne pas déranger » séparée. Ce que vous pouvez faire, c'est éteindre votre combiné. Pour cela, maintenez enfoncé le bouton avec l'icône « combiné rouge ».
Lorsque vous éteignez votre combiné, tous les appels entrants qui sonneraient normalement sur votre combiné seront rejetés. En fonction de votre plan d'appels, l'appel entrant passe à l'étape suivante de votre plan d'appels.
Astuce : Modifiez la touche programmable de votre appareil en « ne pas déranger ». Appuyez sur le bouton en haut à gauche ou à droite de votre combiné jusqu'à ce qu'un écran de sélection apparaisse. Cliquez sur « ne pas déranger » et vous pourrez désormais activer plus rapidement le mode « ne pas déranger » sur votre appareil !
Modification du numéro interne
Si vous avez modifié le numéro interne d'un compte VoIP dans freedom.voys.nl, le numéro interne sur l'écran de votre appareil ne changera pas automatiquement. Cela s'explique par le fait que l'affichage des numéros sur votre appareil est indépendant des informations dans Freedom.
Paramètres supplémentaires
Mise à jour du micrologiciel
Gigaset a corrigé de nombreux bugs dans les versions récentes du micrologiciel. Il est vivement recommandé de mettre à jour le micrologiciel de votre appareil.
- Allez dans Paramètres > Gestion > Mise à jour du micrologiciel
- Saisissez
profile.gigaset.net/devicecomme Serveur de données - Cliquez sur Mettre à jour le firmware
Cela mettra à jour des modèles comme le N300A IP et le N510, qui utilisent le même firmware.
Correction des appels internes et du transfert d'appels (N510 avec firmware V42.01+)
Si les appels internes ou le transfert ne fonctionnent pas après une mise à jour du firmware :
- Accédez à Statut > Téléphonie > Paramètres VoIP avancés
- Définissez Find Target Addr sur Oui
⚠️ Ignorez les autres paramètres de cette capture d'écran — ils pourraient ne pas être corrects.
Vous trouverez plus de détails sur wiki.gigaset.com
BLF sur Gigaset PRO IP DE410, DE700 et DE900
- Ouvrez l'interface web de l'appareil et accédez au menu Touches de fonction
- Cliquez sur Modifier à côté de la touche que vous souhaitez configurer
- Choisissez BLF
- Sélectionnez le bon compte/ligne SIP
- Utilisez l'ID du compte VoIP (et non le numéro de poste) du téléphone que vous souhaitez surveiller
Vous pouvez trouver l'ID du compte dans le portail sous Comptes VoIP.
Remarque :
La touche BLF clignotera lorsque l'autre téléphone sonnera et restera allumée lorsqu'il sera en communication. Vous pouvez également appuyer dessus pour appeler cet appareil en interne.
La prise d'appels avec *8 ne fonctionne pas via BLF mais fonctionne bien si vous configurez un groupe de prise d'appels et composez *8 manuellement.
Manuels d'utilisation
Vous trouverez les manuels d'utilisation Gigaset ici :
Pages associées
