Panasonic KX-TGP500
Introduction
Cette page contient les paramètres pour le Panasonic KX-TGP500. Cliquez ici pour les paramètres du KX-TGP600. Selon le firmware, certains paramètres pourraient se trouver à un endroit ou sur une page différente.
Configuration du Compte VoIP
Pour accéder à l'interface web de la station de base, vous devez d'abord vérifier l'adresse IP de la station de base et activer l'interface web. Vous faites cela via le combiné, et voici les étapes à suivre :
- Connectez votre appareil au même réseau que votre ordinateur.
- Ouvrez le menu de votre appareil, puis allez dans IP Service -> Network Settings -> IP Settings. Vous verrez l'adresse IP de l'appareil ici.
- Activez l'interface web sur l'appareil. Vous pouvez faire cela dans le menu sous IP Service -> Network Settings -> Web Function -> On.
- Connectez-vous à l'interface web du téléphone en entrant l'adresse IP dans la barre d'adresse de votre navigateur.
- Nom d'utilisateur : admin
- Mot de passe : adminpass
Spécifiquement pour nos clients aux Pays-Bas Si vous avez un appareil KPN, vous devez le 'réinitialiser', sinon les paramètres KPN seront chargés et les paramètres existants seront écrasés lorsque vous redémarrerez la station de base. Cliquez ici pour suivre ces étapes.
- Allez dans SIP Settings - Line 1
- Entrez sip.voys.co.za dans les champs suivants :
- Registrar Server Address
- Proxy Server Address
- Presence Server Address
- Outbound Proxy Server Address
- Service Domain
- Entrez le 'Account ID' dans les champs suivants :
- Phone Number
- Line ID
- Authentication ID
- Réglez 'Enable DNS SRV lookup' sur 'Yes'
- Cliquez sur Enregistrer
- Allez dans VoIP Settings - Line 1
- Réglez 'DTMF Type' sur 'Outband'
- Réglez 'Supports RFC 2543' sur 'No'
- Réglez les 'CODEC Settings' dans l'ordre ci-dessous
- Cliquez sur Enregistrer
FAQ
Si votre téléphone reste bloqué sur "initializing", c'est normal lorsque le téléphone essaie de s'enregistrer. Cependant, s'il reste bloqué pendant longtemps, cela signifie qu'il ne s'est pas connecté à notre plateforme. Voici les scénarios courants et les solutions :
S'il s'agit de la première fois que vous configurez le téléphone :
- Vérifiez bien le manuel : Assurez-vous d'avoir suivi chaque étape et d'avoir rempli correctement tous les champs nécessaires.
- Cela ne fonctionne toujours pas ? Si le téléphone a été utilisé précédemment avec un autre fournisseur, il pourrait nécessiter une réinitialisation. Suivez à nouveau le manuel après l'avoir réinitialisé pour vous assurer que la configuration est correcte.
- Si cela ne résout pas le problème, vous devrez peut-être contacter le fournisseur précédent pour libérer le téléphone afin qu'il puisse se connecter à notre plateforme.
Si votre téléphone fonctionnait bien auparavant mais reste maintenant bloqué sur "initializing" :
- Débranchez et redémarrez le téléphone : Débranchez la prise et rebranchez-la. Cela résout souvent les problèmes de connexion, surtout s'il y a eu un problème de réseau temporaire ou une mise à jour du fournisseur.
- Toujours bloqué ? Essayez d'accéder à l'interface web du téléphone en entrant son adresse IP dans un navigateur. Si vous pouvez y accéder, vérifiez les paramètres pour voir s'il y a quelque chose qui ne va pas.
- Toujours rien ? S'il ne redémarre pas ou ne se connecte pas, il est possible que le téléphone soit endommagé et doive être remplacé.
Si votre téléphone Panasonic reste bloqué sur "initializing", il est probablement endommagé — peut-être à cause de surtensions dues aux délestages. S'il est encore sous garantie, contactez votre fournisseur pour un remplacement.
