Pour la configuration, il est important de saisir les données exactement comme indiqué dans cet exemple.

Trouver l'adresse IP de l'appareil

• Press the Page button(menu) on your Cisco device.
• Use the down arrow or press 9.
• Go to 9 Network.
• Press Select.
• Here you will see the IP address of your device.

Configuration de votre Cisco

• Connectez-vous à Freedom.
• Allez à Admin.
• Cliquez sur Compte VoIP.
• Cliquez sur les trois points à côté du Compte VoIP approprié.
• Cliquez sur Provisioning.
• Dans le menu de provisionnement, ajustez les éléments suivants :
• L'adresse IP détectée.
• Sélectionnez le type d'appareil correct.
• La langue souhaitée.
• Cliquez sur Configure device.

Si vous souhaitez également mettre à jour votre appareil, appuyez sur Update Firmware and Configure.

Après quelques minutes, les voyants sur le côté de l'appareil deviendront verts et vous pourrez passer des appels.

Vous recevez un message d'erreur lors de la configuration ?

• Vérifiez si l'appareil est connecté au même réseau que le PC ou l'ordinateur portable utilisé pour le provisionnement.
• Connectez le PC/ordinateur portable au deuxième port réseau et désactivez le WiFi si nécessaire. Dans les réseaux mal configurés, le réseau WiFi peut avoir une plage d'adresses IP différente de celle du réseau filaire.
• Le câble de votre modem/routeur se branche dans le port SW (switch(network) port). Le câble spiralé de votre combiné se branche dans le port HAC.

Comment configurer mon Cisco avec le chiffrement ?

Si vous souhaitez configurer votre appareil avec le chiffrement, cliquez ici.

Cela ne fonctionne pas ? Vous pouvez également configurer le Cisco manuellement.

Vous avez essayé de configurer le Cisco via le provisionnement automatique ci-dessus, mais cela n'a pas fonctionné. Vous pouvez également essayer de configurer votre Cisco manuellement.

Ce guide convient aux Cisco : SPA301, SPA303, SPA504, SPA508, SPA514 et SPA525.

Trouver l'adresse IP de l'appareil

• Press the Page button(menu) on your Cisco device.
• Use the down arrow or press 9.
• Go to 9 Network.
• Press Select.
• Here you will see the IP address of your device.

Configuration de votre Cisco

Allez à Voice.

• Cliquez sur Ext 1.
• Allez à General.
• Assurez-vous que Line Enable est réglé sur yes.

Allez à SIP Settings.

• Choisissez SIP transport UDP.

• Saisissez SIP Port 6060.

Allez à Subscriber information.

• Pour le Nom d'affichage, saisissez le numéro interne. Rendez-vous sur freedom.voys.nl pour cela. Cliquez sur Admin, puis sur Compte VoIP. Choisissez le numéro interne que vous souhaitez connecter à cet appareil.

• Pour le mot de passe, saisissez le mot de passe de ce même compte VoIP.

• Pour Auth ID et User ID, saisissez l'identifiant de compte de votre compte VoIP choisi.

Allez dans Audio Configuration

• Pour Preferred Codec, saisissez G711a.

• Cliquez sur Submit All Changes. Votre Cisco va maintenant redémarrer

Vous recevez un message d'erreur pendant la configuration ?

• Vérifiez si l'appareil est bien connecté au même réseau que le PC ou l'ordinateur portable utilisé pour la configuration.
• Connectez le PC/ordinateur portable au second port réseau et désactivez le WiFi si nécessaire. Dans les réseaux mal configurés, le réseau WiFi peut avoir une plage d'adresses IP différente du réseau filaire.
• Le câble de votre modem/routeur se branche dans le port SW (switch(réseau)). Le câble spiralé de votre combiné se branche dans le port HAC.

Cela ne fonctionne toujours pas.

• Essayez d'utiliser le port 5060 ou 5061 au lieu du port 6060. Cela fonctionne-t-il ?

Comment configurer mon Cisco avec le chiffrement ?

Si vous souhaitez configurer votre appareil avec le chiffrement, cliquez ici.

Vous pouvez passer des appels avec différents numéros de téléphone en utilisant un Cisco. Un Cisco SPA303 dispose de trois lignes disponibles pour cela, et un Cisco SPA504G en a quatre. Un compte VoIP peut être configuré sur chacune de ces lignes, et pour chaque compte VoIP, vous indiquez le numéro sortant.

Vous pouvez facilement configurer la première ligne du Cisco comme décrit ci-dessus. Les autres lignes se configurent comme suit.

Trouver l'adresse IP de l'appareil

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Configuration de plusieurs lignes sur un appareil Cisco.

Allez dans Voice.

• Cliquez sur Ext 2 (Extension : le compte VoIP que vous allez configurer sur l'appareil. Le premier compte VoIP que vous configurez est généralement l'extension 1, le deuxième est l'extension 2, et ainsi de suite.)
• Allez dans General.
• Assurez-vous que Line Enable est réglé sur « yes ».

Allez dans SIP Settings.

• Sélectionnez UDP pour SIP transport.

• Saisissez 6060 pour le SIP Port.

Allez dans Subscriber information.

• Saisissez votre numéro interne dans Display name.
• Rendez-vous sur Freedom.
• Cliquez sur Admin, puis sur Compte VoIP.
• Choisissez le numéro interne auquel vous souhaitez connecter cet appareil.

• Pour Password, saisissez le mot de passe de ce même compte VoIP.

• Pour Auth ID et User ID, saisissez l'identifiant de compte de votre compte VoIP choisi.

Allez dans Audio Configuration.

• Saisissez Preferred Codec G711a.

• Appuyez sur Submit All Changes. Votre Cisco va maintenant redémarrer.

Si vous souhaitez configurer une autre ligne, répétez les étapes ci-dessus et utilisez également Ext 3 et éventuellement Ext 4.

Rendez-vous maintenant dans l'onglet Phone.

• Ajustez l'Extension sur le côté gauche. La touche de ligne 1 reçoit l'extension 1, la touche de ligne 2 reçoit l'extension 2, etc.
• Sur le côté droit, ajustez Short Name afin de savoir quelle ligne correspond à quel numéro de téléphone. Restez concis, sinon vous ne le verrez pas correctement.

• Appuyez sur Submit All Changes.

Attribution du numéro correct aux lignes de compte VoIP sortantes.

Vous avez maintenant configuré correctement votre Cisco, mais nous allons également le configurer correctement dans votre plateforme de téléphonie.

• Un compte VoIP peut être configuré sur chacune de ces lignes, et pour chaque compte VoIP, vous spécifiez le numéro sortant.
• Configurez le bon compte VoIP pour le numéro de téléphone approprié dans votre plan de routage. Vous pouvez également ajouter un nom d'appelant variable afin de voir immédiatement quel numéro est appelé.

Comment effectuer des appels via la bonne ligne ?

Saisissez un numéro de téléphone et appuyez sur la ligne appropriée à droite pour effectuer des appels avec les différents numéros.

J'entends sans cesse un bip agaçant pendant mes appels.

Cela pourrait signifier que vous recevez une notification d'appel en attente sur l'une de vos autres lignes. Cliquez ici pour découvrir comment la désactiver.