Ce qu'il faut savoir
Tous les routeurs ne sont pas compatibles avec la VoIP — ce qui peut entraîner des problèmes frustrants tels que des appels interrompus, un audio unidirectionnel ou des téléphones qui ne sonnent tout simplement pas.
Cela s'explique par le fait que certains routeurs incluent des fonctionnalités (comme le SIP ALG) qui interfèrent avec le trafic VoIP, ou manquent tout simplement de performances ou d'options de configuration nécessaires pour un fonctionnement optimal. Bien que la VoIP soit conçue pour fonctionner sur la plupart des connexions internet, la qualité et la fiabilité de votre service téléphonique peuvent dépendre fortement de votre routeur.
Pour vous aider à tirer le meilleur parti de votre installation VoIP, nous avons compilé une liste de routeurs courants et leur compatibilité avec la VoIP — y compris les ajustements éventuellement nécessaires pour les rendre compatibles.
Aperçu de la compatibilité des routeurs VoIP
Routeur | Recommandé pour la VoIP | Remarques | Guide |
Apple Airport | ✅ Jusqu'à 5 appareils | Bon choix pour un usage domestique ou un petit bureau. | Aucune configuration disponible |
Cisco ASA (général) | ✅ Oui | Convient pour la VoIP dans les petits bureaux. | Aucune configuration disponible |
Cisco IOS (par ex., 800) | ✅ Oui | Idéal pour des bureaux jusqu'à 50 utilisateurs. Pas d'interface web – CLI uniquement. Très stable. | Aucune configuration disponible |
Draytek (général) | ⚠️ Dépend du modèle | Les anciens modèles posent souvent problème. Les plus récents sont généralement plus fiables. | Désactivez le SIP ALG !
Consultez  Routeurs Draytek |
FRITZ!Box | ✅ Jusqu'à 5 appareils | Fiable et bien adapté pour la VoIP domestique ou pour petite entreprise. | Consultez  FRITZ!Box |
KPN Experiabox | ❌ Non recommandé | Il est peu probable que la VoIP fonctionne de manière fiable. | En alternative, les téléphones peuvent s'enregistrer via ha.voys.co:6060 et éventuellement utiliser TCP au lieu d'UDP.
Consultez Untitled |
Linksys/Cisco RV082, RV016, RV042 | ✅ Oui | Recommandé pour la VoIP, sauf le RV082 qui présente des problèmes connus avec Microsoft Lync. | Aucune configuration disponible |
Linksys WRT610N | ⚠️ Non recommandé | Ancien modèle, peut-être encore utile pour 1 à 3 appareils. | Désactivez le SIP ALG !
Consultez  Linksys WRT610N désactiver le SIP ALG |
MikroTik (général) | ✅ Oui | Très performant et stable pour un usage VoIP. | Aucune configuration disponible |
Netgear (général) | ⚠️ Non recommandé | Peut fonctionner, mais peu fiable sans modifications de configuration. | Désactivez le SIP ALG !
Consultez  Netgear |
SpeedTouch (Thomson) | ⚠️ Non recommandé | Peut fonctionner, mais peu fiable sans modifications de configuration. | Voir  SpeedTouch - Thomson |
SonicWall (général) | ⚠️ Fonctionne peut-être | Peut fonctionner avec la VoIP, mais nécessite une configuration minutieuse du NAT et des fonctionnalités SIP. | Ajustez Consistent NAT et SIP Transformations.
Voir  SonicWall |
ZTE H220 (KPN) | ❌ Non | Non compatible avec la VoIP. | Aucune modification possible. Remplacer le routeur est la seule option viable. |
Zyxel (général) | ⚠️ Non recommandé | Problèmes connus avec la VoIP, cause exacte peu claire. | Désactivez SIP ALG !
Consultez les guides pour  ZyXEL 660 et  Zyxel P2812 |
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