Fixe/Mobile : rediriger vos appels professionnels

• Rendez-vous sur Fixe/Mobile.
• Cliquez sur Ajouter dans le coin supérieur droit.

Numéro de téléphone

Saisissez le numéro de téléphone vers lequel vous souhaitez rediriger les appels. Il peut s'agir d'un numéro fixe, d'un portable ou même d'un numéro international.

Description

Indiquez une description pour identifier la personne ou l'entreprise associée au numéro de téléphone.

Transmission de l'identifiant du correspondant

Lors de la redirection d'un appel, vous pouvez choisir de transmettre l'un des identifiants suivants :

• Correspondant d'origine

Sélectionnez cette option pour afficher le numéro de la personne qui vous appelle.

• Numéro composé d'origine

Choisissez cette option pour afficher le numéro qui a été composé. Cette option est utile si vous disposez de plusieurs numéros et souhaitez identifier celui qui a reçu l'appel.

• Masquer (Confidentialité)

Sélectionnez cette option si vous préférez ne pas afficher de numéro pour des raisons de confidentialité.

Utilisateur

Vous pouvez associer le numéro à un utilisateur. Ce compte d'utilisateur indique le numéro de téléphone auquel il est possible de joindre la personne. Vous pouvez également choisir de laisser ce champ vide.

Cliquez sur Enregistrer.

Vous avez ajouté votre numéro de téléphone à la plateforme. Il vous faut maintenant l'intégrer à votre plan de routage.

• Rendez-vous sur Plans de routage.
• Cliquez sur le numéro de téléphone que vous souhaitez rediriger vers votre numéro externe.
• Cliquez sur Modifier le plan de routage à droite de votre écran.
• Ajoutez le numéro de téléphone comme Destination fixe (ou Groupe d'appel) en cliquant sur Modifier ou Ajouter une étape à l'endroit souhaité dans votre plan de routage.
• Vous pouvez ajuster la Durée de sonnerie, mais veuillez noter que nous ne pouvons pas modifier la durée de sonnerie de votre portable.
• Cliquez sur Confirmer.
• Cliquez sur Enregistrer les modifications.
• Cliquez sur Enregistrer.

Vous avez ajouté avec succès une destination Fixe/Mobile à votre plan de routage.