Conférence

• Accédez à Conférence
• Cliquez sur Ajouter.
• Vous verrez les options suivantes :
• Extension : saisissez un numéro à trois chiffres pouvant être composé en interne pour rejoindre la conférence.
• Description : vous pouvez éventuellement fournir des détails supplémentaires concernant la conférence.
• Code admin : définissez un mot de passe à quatre chiffres pour l'administrateur de la salle de réunion.
• Code utilisateur : définissez un mot de passe à quatre chiffres pour les participants à la conférence téléphonique (invités).
• Paramètres du message : configurez un message d'invite qui demande le code PIN pour rejoindre la réunion. Vous pouvez également choisir la langue de ce message.
• Cliquez sur Enregistrer.

• Cliquez sur Plans de routage. Vous avez deux options :
1. For External Use: Select the phone number you want to use for the conference.

Découvrez comment ajouter un numéro de téléphone supplémentaire ici.
2. For Internal Use:
• Cliquez sur Module de routage.
• Cliquez sur Ajouter.
• Dans le premier menu déroulant, sélectionnez Conférence.
• Choisissez la conférence appropriée dans la liste.
• Cliquez sur Confirmer.
• Cliquez sur Enregistrer les modifications.
• Cliquez sur Enregistrer.

1. Dial the Number or Extension: Use the designated phone number or internal extension for the conference call.
2. Enter the PIN: Input the admin or user PIN as required.
3. Waiting Tone: If you’re the first participant, you will hear a waiting tone until others join.
4. Participant Alerts: You will hear a sound when participants join or leave the conference.
5. Start the Meeting: Begin your discussion once everyone is connected.

Bonne conférence téléphonique !

Lorsqu'un client vous appelle et que vous avez besoin de l'avis d'un collègue, utilisez la conférence téléphonique pour inclure tout le monde dans la conversation de manière fluide :

1. Transfer the Call: Redirect the customer to the internal number of the conference dial plan extension. Enter the PIN code yourself before connecting the customer.
2. Contact Your Colleague: Reach out to your colleague and ask them to join the conference.
3. Join the Conference: Dial the conference dial plan extension and enter the admin PIN.
4. Start the Three-Way Call: The three-way conversation will begin.

Remarque : assurez-vous qu'un module de routage de conférence a été configuré au préalable.