Avec cette fonctionnalité, vous pouvez gérer tous les messages audio liés à votre compte. C'est également là que vous pouvez créer de nouveaux messages à incorporer dans votre plan de routage. Qu'il s'agisse d'un message d'accueil chaleureux ou d'une annonce indiquant aux appelants que vous êtes actuellement fermé, cet outil facilite une communication fluide et professionnelle.

• Cliquez sur Messages.
• Cliquez sur Ajouter.
• Donnez un Nom au message.

Ajouter un fichier audio

Il existe deux options pour ajouter un fichier audio.

• Option 1 : Sons

Vous pouvez sélectionner un son que vous avez ajouté dans le module Sons, cliquer sur enregistrer, et votre message est créé.

• Option 2 : Ajouter un fichier audio

Si vous choisissez cette option, vous pouvez enregistrer ou télécharger un message depuis votre ordinateur. Pour l'enregistrement, vous avez besoin d'un ordinateur ou d'un appareil mobile avec un microphone.

Télécharger un fichier audio

• Cliquez sur Choisir un fichier.
• Sélectionnez le fichier approprié.
• Cliquez sur Enregistrer.

Enregistrer un fichier audio

• Choisissez Enregistrer un nouveau son.
• Appuyez sur Démarrer l'enregistrement.
• Enregistrez votre message de messagerie vocale.
• Appuyez sur Arrêter l'enregistrement une fois que vous avez terminé votre message.
• Si vous le souhaitez, appuyez sur Lecture pour écouter votre enregistrement.
• Satisfait ? Cliquez sur Enregistrer.
• Pas satisfait ? Appuyez sur Démarrer l'enregistrement pour réessayer.

• Cliquez sur Plans de routage.
• Sélectionnez le numéro de téléphone pour lequel vous souhaitez ajouter le message.
• Appuyez sur Modifier le plan de routage.
• Cliquez sur Ajouter une étape à l'endroit où vous souhaitez placer le message.

• Indiquez que vous souhaitez ajouter un Message.
• Choisissez ensuite le message que vous souhaitez ajouter.
• Appuyez sur Confirmer.
• Appuyez sur Enregistrer les modifications.
• Le message est maintenant actif dans le plan de routage.