Configuration d'un IP-PBX (trunk)

Il n'existe pas de réponse toute faite à la question de savoir comment configurer un IP-PBX. Pour un certain nombre d'IP-PBX couramment utilisés, nous avons déjà recherché et décrit les paramètres pour vous dans nos pages d'aide. Vous pouvez les consulter dans Équipement

Si votre PBX ne figure pas dans la liste mais prend en charge le protocole SIP, il devrait être possible de le faire fonctionner avec un trunk Voys.

Pour configurer un trunk, vous aurez souvent besoin d'un nom d'utilisateur et d'un mot de passe. Vous pouvez les trouver dans Freedom sous Admin, puis en cliquant sur Trunks.

Vous y verrez le trunk que vous avez chez nous. Si vous cliquez sur le trunk, vous verrez ses paramètres. C'est ici que vous trouverez l'identifiant de compte et le mot de passe. Vous utiliserez ces informations pour configurer le trunk dans votre propre PBX. Le serveur proxy auquel vous connecter est ha.voys.co.

Par ailleurs, vous pouvez souvent ajuster bien d'autres paramètres. Cela varie selon le PBX. La terminologie diffère également selon la marque. Les paramètres les plus importants sont repris ci-dessous à titre indicatif.

Intervalle d'enregistrement : 1800 secondes
Keep-Alive : 10 secondes
STUN/TURN/ICE/ALG : désactiver
Support PRACK : non
DTMF : RFC2833
DNS SRV : activer si possible (RFC 3263)
Rport : optionnel, si derrière NAT
Envoyer le rafraîchissement de session (RFC 4028) : Non
Codec préféré : G711a / G722 / G729
Protocole de transport : UDP ou TCP
Identité : PPI
En-tête PPI/PAI : CLIP
Méthode de transfert d'appel : Re-invite ou REFER
Utiliser l'URL de destination depuis : Request line
Signalisation de la musique d'attente : auto ou rfc 3264

Si l'enregistrement du trunk ou la réception d'appels ne fonctionne pas, nous pouvons activer l'analyse SIP pour vous. Cela vous permettra d'identifier et de résoudre facilement les problèmes.

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