CLI / CID / DID qu'est-ce que c'est ?

Habituellement, nous configurons un CLI fixe pour le Trunk VoIP. Certains clients, par exemple ceux qui utilisent un système Asterisk, souhaitent pouvoir déterminer eux-mêmes le CLI. La case "Utiliser les informations CLI du trunk" doit être activée pour le Trunk VoIP. Vous trouverez davantage d'informations sur le CLI et Asterisk ici : CID CLI Asterisk

En plus de l'identifiant du correspondant (CLI), le protocole SIP offre également la possibilité d'ajouter du texte supplémentaire. Par exemple, les téléphones Linksys prennent cela en charge. Cela ajoute des informations supplémentaires dans le champ de nom CLI. Pour les Comptes VoIP et les Trunks VoIP, cela s'appelle "Nom sortant (CLI)".

Nous demandons à nos clients de fournir le CLI dans le format suivant : indicatif pays avec +, indicatif régional sans 0, numéro de téléphone (+32501234567). Si cela n'est pas possible parce que, par exemple, le système téléphonique ne peut pas gérer le +, alors "32501234567" est accepté.

Certains clients souhaitent voir sur leur écran qu'ils sont appelés sur leur numéro 0900 ou 020. Dans ce cas, nous transmettons le DID comme CLI. Cela ne concerne que les appels entrants qui vont vers une destination mobile ou fixe. Pour Fixe/Mobile, vous pouvez saisir cela dans le champ "Transfert de l'identifiant du correspondant".

Un DID n'est jamais transmis avec un Compte VoIP. En revanche, il l'est avec un Trunk VoIP. Les Comptes VoIP sont donc utilisés dans les téléphones, et les Trunks VoIP dans les systèmes téléphoniques VoIP.

Si vous configurez un compte Trunk VoIP dans un téléphone au lieu d'un système téléphonique, cela peut causer des problèmes. Les appels peuvent même être complètement rejetés. Le téléphone Linksys SPA 942 en est un exemple. Si le DID est transmis de manière standard, les appels sont rejetés par ce téléphone.

Nous fournissons toujours le DID dans le format suivant : indicatif pays avec +, indicatif régional sans 0, numéro de téléphone (+32501234567)