Profil

Cette page d'aide vous propose un guide complet pour gérer les paramètres et préférences de votre profil dans l'application mobile Voys. La page couvre les options de configuration essentielles, notamment les préférences d'appel telles que les paramètres VoIP et les options d'affichage des appels, la personnalisation de l'audio et des notifications, le filtrage des appels récents, les outils de dépannage pour les problèmes techniques et les mécanismes de retour d'information pour signaler des bugs ou des problèmes. De plus, elle explique comment accéder à vos informations de compte et les modifier, configurer des redirections d'appels via les paramètres de votre entreprise, et rester informé des mises à jour de l'application et des politiques de confidentialité.

• Cliquez sur Profil dans l'application.

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Préférences de l'application

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Appeler

• Utiliser la VoIP

This allows you to make calls via the internet from our platform with your business number. When this function is disabled, calls are also set up via Call Through.

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ANDROID UNIQUEMENT - Toujours exécuter en arrière-plan

This is an option that is enabled by default. It cannot be disabled via the app (which is why it remains gray), but only through the battery saving settings of your phone itself. It is recommended to keep this enabled to avoid missing any calls. The app can react quickly enough to notifications with minimal battery consumption.

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IPHONE UNIQUEMENT - Afficher dans la liste d'appels du téléphone

Your Voys calls are also visible in your phone. If you disable this, your calls will only be visible in the app.

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Récent

Here you can indicate whether you want to see all calls from the entire organization or only your own.

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Audio

Choose here between the recognizable Voys ringtone or the ringtone of your own mobile phone.

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Dépannage

When unexpected problems occur in the app, it's advisable to turn remote logging on. This way we can see how the app is behaving. It's good to know that only data about the app itself is collected and nothing else.

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Retour d'information

If you see a bug in the app, or have experienced a call where the app didn't behave as expected, the feedback form can be filled out. When this is filled out, it helps our developers enormously when an example call is included (date+time and called/calling number).

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Nom d'utilisateur

• Click on your username.
• Here you can adjust your mobile number and outgoing number. You can also see which user you are logged in with.

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Nom de l'entreprise

• Click on your company name.
• Here you can set up the temporary redirect.
• There are also several links that lead directly to Freedom.

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À propos de l'application

Mises à jour

Ici, vous pouvez retrouver toutes les dernières mises à jour de Voys. Vous pouvez également choisir spécifiquement les mises à jour de l'application.

Retour d'information

Si vous avez des commentaires concernant notre application, faites-le nous savoir ici. Si vous rencontrez actuellement des problèmes avec l'application, n'hésitez pas à nous contacter en bas de cette page ou à nous appeler.

Politique de confidentialité

Consultez notre politique de confidentialité ici.

Ici, vous pouvez également voir si vous avez la dernière version de notre application.