Qu'est-ce qu'un module de routage ?
Les modules de routage sont des plans de routage qui ne sont pas encore liés à un numéro de téléphone. Cela s'avère utile lorsque vous devez créer plusieurs plans de routage ou des plans plus complexes, ou lorsque vous souhaitez mettre en place un routage étendu. De plus, vous pouvez facilement passer d'un plan de routage à un autre.
- Un module de routage dispose d'un numéro interne qui vous permet de le joindre et de le tester en interne. Il ne peut être joint de l'extérieur que lorsque vous l'ajoutez à un plan de routage ou que vous copiez son contenu dans un plan de routage, car un plan de routage dispose d'un numéro de téléphone externe.
- Lorsque vous avez intégré un module de routage dans votre plan de routage, vous ne pouvez plus ajouter d'étapes après ce module puisque le routage se poursuit dans votre module de routage.
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Créer un module de routage
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Modifier un module de routage
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Comment passer rapidement d'une étape de plan de routage à une autre ?
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Comment faire une sauvegarde de mon plan de routage ?
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Un plan de routage distinct par service
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