Étant donné que différents fabricants respectent différentes normes, nous vous recommandons d'utiliser les appels vidéo uniquement entre appareils de la même marque.

Nous vous déconseillons également d'organiser des conférences vidéo. Lorsque plus de deux appareils sont utilisés, il se peut que tout le monde ne puisse pas se voir.

Le signal est transmis de manière directe. Par conséquent, des aspects tels que la résolution et la fréquence d'images sont laissés aux appareils.

Vous pouvez également utiliser un téléphone vidéo pour vous connecter à un interphone vidéo compatible SIP. Lorsque quelqu'un sonne à l'interphone, le flux vidéo s'affichera sur votre téléphone VoIP, ce qui vous permettra à la fois de voir et de parler avec le visiteur.

Pour que cela fonctionne :

• L'interphone doit prendre en charge SIP et la vidéo (H264 est le plus courant).
• Enregistrez l'interphone comme un Compte VoIP normal avec prise en charge vidéo.
• Associez le numéro de l'interphone au téléphone vidéo via un Plan de routage ou un Groupe d'appel.

Remarque : tous les téléphones vidéo ou interphones ne sont pas entièrement compatibles.

Nous disposons d'un guide général sur la façon de connecter un Intercom N2 Helios à notre plateforme. Vous pouvez y accéder via ce lien.