La connexion se coupe pendant un appel
Cette page d'aide traite du problème frustrant des connexions d'appel qui se coupent de manière inattendue pendant les conversations, y compris les situations où vos collègues reçoivent des appels mais rien ne se passe sur votre appareil. La page couvre les diagnostics initiaux pour vérifier s'il existe des interruptions de service connues ou des problèmes à l'échelle de la plateforme, fournit des étapes de dépannage systématiques incluant la réinstallation de l'application et les mises à jour de l'appareil pour garantir des performances logicielles optimales, explique les tests de connectivité réseau en basculant entre WiFi et connexions cellulaires pour identifier les problèmes de stabilité de connexion, et inclut des conseils pour résoudre les interférences liées au Bluetooth qui peuvent causer des interruptions d'appel.
